岗位职责:
1、负责商业物业中心客户服务工作的全面开展;
2、负责客服部员工团队建设、培训、考核与管理;
3、负责物业中心客户服务品质的监督与提升;
4、负责物业费催收催缴,各项经营活动的策划与实施;
5、负责建立良好的业户关系,对外与当地政府部门联络;
6、负责社区活动的策划、组织与实施;突发事件的处理;
7、协助项目经理完成其他工作,配合其他部门工作。
任职要求:
1、26-40岁,大专及以上学历,物业管理相关专业;
2、形象气质佳,普通话标准,服务意识强;
3、5年以上物业工作经验,2年以上商业团队管理经验;
4、良好的组织、沟通、协调与执行能力;
5、良好的应急应变能力,高度的责任心;
6、熟练操作电脑办公软件,良好的文字书写水平;
7、有同等岗位经验者优先。
薪酬结构:基本工资+绩效+五险(暂为五险,后期可能会购买公积金)+工作餐+通讯补贴+生日礼金+节假日福利+年终奖
上班时间:夏季8:30—17:30,冬季9:00-17:30
上班地址:江北区北滨路鎏嘉码头